HJEM     CV     DOKUMENTER     KONTAKT


Yngve søker søkte jobb!


Voksen og pålitelig kar søker jobb innen hvitevarer, kundesenter, helpdesk eller liknende



Etter mer enn 30 år med salg ønsker jeg heller å hjelpe...


Oppdatering våren 2017: Begynner i ny jobb hos Power dagen etter Elkjøp stenger sitt norske kundesenter hvor jeg har jobbet som aftersales kundekonsulent siden høsten 2014.


Hva jeg leter etter? Håper å finne en fast heltidssjobb (men er åpen for alternativer) i Osloområdet hvor jeg kan hjelpe andre og løse problemer. Gjerne innen hvitevarer eller annet innen elektrobransjen som jeg har lang erfaring fra. Eller en eller annen form for brukerstøtte, helpdesk e.l. innen IT med med maskinvare, Windows-produkter og nettverk. Jeg er veldig klar for å lære mer, både ved erfaring, kursing og selvstudie.

Fra mai til september 2013 jobbet jeg for Byrådets sekretariat i Oslo som en av tre ledere for IKT brukerstøtte til stortingsvalget 2013 i Oslo. Her drev jeg med testing og oppsett av IKT-utstyr og nettverk i tillegg til brukerstøtte og opplæring.

Vinteren 2012-13 tok jeg EUCIP Core Level sertifisering som gir en grunnleggende breddekompetanse innen planlegging, bygging og drifting av IT-systemer. Dette overlapper og utfyller godt mine tidligere erfaringer og kunnskaper.

Sommeren 2012 hadde jeg et oppdrag gjennom et bemanningsbyrå hvor jeg drev med klargjøring, oppsetting og utskifting av IT-utstyr på sykehusene i Oslo.

Jeg har jobbet i elektrobutikker i over 30 år og har masse erfaring med salg og kundebehandling. Jeg har også opparbeidet meg masse produktkunnskap og kompetanse på mange typer elektriske og elektroniske produkter, og har en genuin interesse for produktene. Firmaet jeg jobbet for de siste 10 årene ble dessverre avviklet og jeg ønsker nå heller å drive med noe annet hvor det handler mer om å hjelpe enn å selge.

Jeg har alltid vært interessert i teknologi og IKT. Har vært aktiv PC-bruker på jobb og privat i 20 år og har bygget, oppgradert og reparert PC-er i 15 år. Jeg lekt meg med hjemmenettverk i 10 år og er selvlært innen HTML. Jeg har i mange år har fungert som IT-support for venner, familie og kollegaer hvor de spør meg om hjelp før de kontakter produsentens support eller ISP.

Som person er jeg serviceinnstilt og vant til å ha kundekontakt. Jeg motiveres av en variert arbeidsdag som setter krav til, og utfordrer min kompetanse. Liker å lære nye ting og heve min egen kompetanse. Er strukturert og jobber effektivt og rasjonelt. Har godt humør, er punktlig, lojal, fleksibel og står på når det trengs. Vil kalle meg en voksen og pålitelig person med et ungt sinn. Har generelt god helse og kan vise til minimalt fravær.


HJEM     CV     DOKUMENTER     KONTAKT


Dette er en litt utvidet CV, tradisjonell CV kan lastes ned her



PERSONLIG
Navn Yngve Dahlberg
Adresse Skøyenåsveien 21, 0686 Oslo
Telefon 90 10 74 30
Født 5. juli 1961 i Oslo
Sivilstand Skilt, 2 voksne barn
 
 
ARBEIDSERFARING
juni 2017 -
 
Power Norge
Kundesentermedarbeider
sept 2014 - mai 2017
 
 
Elkjøp Norge
Aftersales kundekonsulent 1. linje og 2. linje
Kundebehandling, saksbehandling, resurs på produkter og rutiner, opplæring
mai 2013 - sep 2013
 
 
Oslo kommune Bystyrets sekretariat / Manpower as
Leder IKT brukerstøtte stortingsvalget 2013 i Oslo
Brukerstøtte og opplæring, testing og tanking/klargjøring av IKT-utstyr
jun 2012 - aug 2012
 
 
Sykehuspartner / Adecco IT
IT-konsulent og logistikkmedarbeider
Utplassering, utskifting og tanking/klargjøring av IT-utstyr
jun 2002 - mar 2012
 
 
 
El-Spectra Oppsal AS (Euronics Oppsal)
Salg og kundeservice hvite- og brunevarer, småelektrisk, foto
Låseansvar, kasseoppgjør, innkjøp, sjåfør, lagerarbeid
Fungert som IT-ansvarlig
apr 2002 - jun 2002
 
Kjelsås Elektriske as
Selger hvite- og brunevarer, småelektrisk
okt 2000 - mar 2002
 
 
Storgata Elektromarked
Selger hvite- og brunevarer, småelektrisk
Låseansvar, kasseoppgjør
mar 1982 - okt 2000
 
 
 
Økonom elektrisk as - senere Ideel as / Forbrukersamvirket Øst
Selger hvite- og brunevarer, småelektrisk
Låseansvar, lagerarbeid
Deler av tiden ass. butikksjef, dataansvarlig, selger data og telematikk
jun 1979 - feb 1982
 
Økonom elektrisk as
Ekstrahjelp og sommerjobb
 
 
UTDANNING
nov 2012 - apr 2013 ikt-huset as - EUCIP Core level sertifisering
aug 1977 - jun 1980 Ulsrud videregående skole, allmenfaglig studieretning
aug 1968 - jun 1977 Bøler skole
 
 
KURS
feb 2014 - sept 2014 Karriereveiledning - Nordic Academy
apr 2012 - mai 2012 Kommunikasjon og personlig utvikling - Din Utvikling A/S
1998 HMS-kurs for ledere og verneombud - Forbrukersamvirket Øst
1998 LO/NHO grunnopplæring i arbeidsmiljø - Forbrukersamvirket Øst
 
 
ORGANISASJONSARBEID
2005 - 2009 Styremedlem og webansvarlig Oppsal skoles musikkorps
 
 
SPRÅK
Norsk
Engelsk
Morsmål
Bra
 
 
ANNET
Førerkort Kl B
Militærtjeneste
 
1983 - 2004 HV02 - sambandsmann
1981 Kystartilleriet - førstegangstjeneste
IT-kompetanse
 
 
 
 
EUCIP Core Level sertifisert
Maskinvare, Windows 8/7/Vista/XP/2000, Internett, e-post, antivirus/sikkerhet, Microsoft Office, OpenOffice, Wordpress, HTML/CSS, nettverk, fjernhjelp
Elguide, MAB og Elfo butikkdata, KANA Enterprise
Kjennskap til ITIL, SAP, AD, SQL, Access, nettverksadministrasjon, patching
Fritidsinteresser IT, internett, PC-bygging, "dingser", foto, familie/venner, skogturer
Kuriosa 100% røykfri, drikker ikke kaffe(!), aktiv på hw.no forum, medlem av AMO
HJEM     CV     DOKUMENTER     KONTAKT


Dokumenter for åpen nedlasting



Dokumenter for nedlasting som krever brukernavn og passord

HJEM     CV     DOKUMENTER     KONTAKT


Skulle det være noen spørsmål, ønsker om mer informasjon eller kanskje til og med et jobbtilbud, så er jeg tilgjengelig på tlf 90107430 eller på e-post kontakt [alfakrøll] yngve [dot] org.





Valid HTML!   Valid CSS!